"АЛС Консалтинг" — компания, которая предоставляет широкий спектр услуг по экспертной оценке, включая как типовые, так и нестандартные запросы. Обеспечивая качество и надежную оценку, мы основываемся на многолетнем опыте работы, начиная с 2013 года. У каждого нашего специалиста стаж от 10 лет. При необходимости мы также привлекаем дополнительных экспертов в узких областях. Поскольку мы понимаем, что оценка деловой репутации может быть важной для компаний, то используем комплексный продуманный подход. Гарантируем помощь в доказательстве максимальной стоимости репутации, используя квалифицированные методы анализа. Обращайтесь в "АЛС Консалтинг" и получайте выгодные условия сотрудничества!
Оценка деловой репутации в Москве и области
Деловая репутация — это нематериальный актив, отражающий оценку деятельности как физического, так и юридического лица в контексте их деловых достижений. Она включает в себя такие элементы, как торговая марка и патенты, компетентных сотрудников и их навыки, узнаваемость бренда через логотип, связи с клиентами и их лояльность, авторские права, интеллектуальную собственность, опыт менеджмента, разработанную маркетинговую стратегию, качество продукции или услуг, финансовые показатели, корпоративную культуру, расположение и установленные отношения с поставщиками. Очень часто путают деловую репутацию с понятием «гудвилл» — действительно, в англоязычных источниках goodwill — это и есть деловая репутация. Но в русском языке понятие трансформировалось, гудвилл стал обозначать любые нематериальные ценности, которые очень сложно проанализировать: лояльность клиентов и репутацию бренда среди целевой аудитории. К примеру, гудвиллом можно пользоваться, передавая права по франчайзингу. Тогда как деловая репутация существует только в связи с компанией, не может быть передана или продана отдельно. Оценка деловой репутации — процедура, которая может понадобиться в суде, при продаже или других операцией с бизнесом.
Виды деловой репутации компании
Деловая репутация бывает только двух видов: положительная и отрицательная. Она отражает отношение и клиентов, и партнеров к компании. Отрицательная означает:
- Нет постоянных клиентов — само по себе не самое плохое, потому что это ситуация, с которой сталкивается каждая компания, только выходя на рынок. Этот признак, хотя формально и относится к отрицательным, но скорее нейтральный: постоянные клиенты просто еще не появились.
- Плохое качество товаров и услуг — а вот это уже однозначно четкий сигнал неудовлетворительной репутации.
- Нет постоянных партнеров — если постоянно новые поставщики, контрагенты, это означает и проблемы в логистике, и в налаживании связей.
- Нет маркетинговой стратегии — распространенная ситуация у маленьких компаний. Решаемая проблема.
- Плохая квалификация сотрудников — фактор отрицательный, но тоже решаемый. Можно обучить или набрать новых.
Соответственно имеются и положительные факторы. Позитивную деловую репутацию формируют:
- Постоянные контрагенты;
- Хорошее качество товаров или услуг;
- Наличие маркетинговой стратегии;
- Квалифицированные сотрудники — даже если их всего несколько человек, это лучше, чем много слабых;
- Наличие постоянных клиентов.
Положительные факторы могут быть разными по «силе» и количеству. Но даже маленькое ИП, у которого сотня очень преданных и лояльных клиентов, лучше более крупного ООО, собравшего в основном негатив.
Для чего необходима оценка деловой репутации
Даже если владелец или владельцы не планируют продавать компанию, проводить оценку деловой репутации необходимо время от времени. Как и в случае с гудвиллом, это отчасти маркетинговая задача: понять имидж бизнеса, вовремя позаботиться о его улучшении, если появляется такая необходимость. Вот возможности, которые дает анализ и оценка деловой репутации:
- Помогает вовремя обнаруживать проблемы с контрагентами, клиентами, анализировать негативные отзывы и мнения. Некоторые из отзывов легко увидеть, если они размещены в соцсетях. Другие — скорее общий фон, неочевидный, но самоподдерживающийся за счет «сарафанного радио». Если вовремя обнаружить ущерб репутации, его можно проработать.
- Возможность получать более крупные заказы. Если проработаны проблемы, а деловая репутация положительная, это позволит расширять компанию и получать более крупных клиентов. B2B на 90% работает на основании деловой репутации.
- Победы в тендерах. При рассмотрении заявок, деловая репутация будет играть одну из ведущих ролей.
- Взаимопомощь и поддержка контрагентов. Снова специфика B2B: если у вас есть хороший поставщик, и ваша репутация тоже положительная, вы можете написать о нем позитивный отзыв. Что еще сильнее упрочнит и вашу, и контрагента репутацию.
- Преимущество перед конкурентами. Иногда и в сфере B2B, и B2C предпочитают заплатить больше за качество.
- При продаже бизнеса, получении кредита в банке, совершении других операций. Деловая репутация — актив, который оценивается наравне с материальным имуществом.
- При формировании уставного фонда. Также рассматривается как актив.
- Для защиты в суде. Иногда конкуренты пытаются навредить, и тогда защита деловой репутации — не только вопрос чести и имиджа, но и денег, которые можно отсудить у нечестного конкурента.
Это далеко не полный список причин, по которым может потребоваться услуга. «АЛС Консалтинг» — компания, которая глубоко погружается не только в тонкости оценки и специфику бизнеса, но и действует в соответствии с вашим запросом. То есть, фокусируемся на тех методах оценки, которые наиболее актуальны для вашей задачи.
Как происходит оценка деловой репутации
Процедура зависит от целей и задач. Но мы рекомендуем проводить комплексную оценку, которая учитывает все факторы:
- Обобщенная — информационно-описательная, а также оценочная на базе анализа видов деятельности компании.
- Оценка по типу появления — внутри компании, появляющаяся при слиянии или покупке, при создании компании и т.д.
- Анализ ценовых показателей — балансная стоимость чистых активов должна быть ниже рыночной цены, тогда можно говорить о позитивной репутации.
- С использованием учетных методов — капитализация в активы, соотношение расходов и доходов, использование резервов.
- Находится ли компания в состоянии купли-продажи, поглощения, слияния в данный момент;
- Какие показатели были за последний отчетный период — проверяется финотчетность в рамках МСФО, а также проводится анализ менеджмента.
- В случае необходимости — оценка вреда деловой репутации.
Процедура основывается как на объективных экономических показателях, так и на опросах и других более субъективных способах оценки. Тем не менее, при составлении полного анализа удается добиться четких и понятных результатов.
Стоимость оценки деловой репутации
Чаще всего, процедура комплексная и занимает минимум несколько рабочих дней. «АЛС Консалтинг» привлекает целый ряд экспертов, чтобы ускорить сбор информации и анализ. Это основные факторы, влияющие на цену: насколько срочно необходимо провести процедуру и насколько она масштабная. Экспертный анализ начинается со 15 000 рублей. Обратитесь к нашему консультанту, чтобы получить смету на услугу.
Что содержит отчет об оценке
Отчет зависит от целей, может быть разным по объему. Например, отчет об ущербе репутации и просто анализ будет несколько разным. Общие моменты:
- Оценка качества товаров или услуг;
- Позиция компании на рынке;
- Привлекательность бренда и уровень известности;
- Насколько стабильны финансовые показатели;
- Открытость медиа, прозрачность компании;
- Факторы, которые могут далее влиять на популярность и привлекательность — каждый из них оценивается количественно, ранжируется по качеству;
- Влияние репутации на стоимость активов.
При необходимости, даем рекомендации по улучшению деловой репутации. Это поможет сориентироваться в дальнейших стратегиях ведениях бизнеса, даже скорректировать бизнес-план.
Преимущества и выгоды сотрудничества с «АЛС Консалтинг»
«АЛС КОНСАЛТИНГ» - компания, проверенная временем, работаем с 2013 года. На сайте, вы сможете найти положительные отзывы как от физических лиц, так и от крупных юридических лиц.
- Профессиональный коллектив. 100% принятие отчета банками, грамотная, честная оценка стоимости квартиры
- Гибкая работа с заказчиками. Мы подстраиваемся под ваши требования, оправдываем наивысшие ожидания от оказания услуги
- Оперативная работа. Моментальный выезд на объект, срок исполнения отчета 1-3 рабочих дня
- Работаем по всей России
- Банки партнёры Оценочной компании (Аккредитованы): ПАО Сбербанк, ПАО Газпромбанк, ПАО «Совкомбанк», АО АКБ «НОВИКОМБАНК», ПАО «АК БАРС» БАНК, АО "Альфа-Банк", ПАО «Банк «Санкт-Петербург», ПАО «Промсвязьбанк», «ПАО РОСБАНК», АО «АБ «РОССИЯ» и другие.
- В список наших клиентов входят: LG Group, Газпром Управление Активами, КОРПОРАЦИЯ "РОСТЕХ", АО "РОСЭЛЕКТРОНИКА" и прочие крупные компании (с полным списком можно ознакомиться на сайте)
- Страховое покрытие компании 100 000 000 (сто миллионов) рублей
- Консультационная поддержка по смежным областям, сопровождение сделок с недвижимостью, страхования, одобрения ипотеки
Мы ждём вас на бесплатную консультацию по вашему вопросу!
